Términos y Condiciones

ENVÍOS Y ENTREGAS

 

Tenemos despacho a todo Chile, excepto Isla de pascua  y también puedes retirar en nuestro showroom en  Concón sin costo, previa coordinación.

La empresa con la que trabajamos los envíos es Correos de Chile con un costo de despacho: 

Valparaíso $3.990 

Santiago, Coquimbo, Puerto Montt, Valdivia $4.990

Tardando 2 a 3 días en llegar a tu domicilio.

Las regiones del Extremo Norte y Sur del país, Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta y Magallanes tienen un costo de $8.990 y tardaran 4 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.

Estos plazos se consideran cuando el pago de su compra esta confirmada y nos demoramos 1 día habil en despachar, si compras viernes o fin de semana, despacharemos el día lunes siguiente. Nos demoramos 1 día en  empacar y despachar su compra a la agencia de correos de chile. 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El Ropero de Julieta 2021 realiza cambios por talla en  las prendas que estén sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones (con etiqueta y en su bolsa original), boleta de compra física o virtual.

Tienes un plazo de 10 días hábiles corridos para realizar un cambio por talla, color o modelo de tu producto.

El cliente debe devolver la prenda en  la misma dirección desde donde se retiro o desde donde fue despachado, ya asea físicamente o a través de alguna empresa currier con los datos que les enviemos una vez que coordinemos su cambio (con fotos y videos de respaldo anteriores para confirmar  que el producto está en las condiciones antes descritas), siendo el cliente quien cubra los gastos de devolución y nuevo despacho de la prenda.